テレマーケティング


　　・対象をしぼった事業（営業）を展開したい。
　　・顧客の意向が知りたい。
　　・多様化したニーズに効果的な販促策はないだろうか


そこでテレマーケティングが活用されます。
「人手（電話体制）不足を補う為に、ご依頼主から求められた内容について教育されたオペレーターが直接電話でお客様の意向をうかがいながら結果をデータに集約し、今後の事業取り組みに役立てていくシステム」それがテレマーケティングシステムです。


＜特性＞
　・電話の持つ双方向性を生かした１対１の対話が可能です。
　・メディアミックスをすることにより販促効果を高めることが期待できます。
　・短期間に大量に広範囲に、どんな形でも対応できます。
　・生活環境の変化に対応した顧客サービスが実現します。
　・営業活動の支援手法として機動力があり、人件費・営業交通費等の経費の有効活用ができます。


＜導入メリット＞
　・経費の明確化。
　・低価格でのテスト活用可能。
　・告知効果の拡大。
　・営業担当の稼働率向上。


活用事例
　　　 発信（アウトバウンド） ＤＭプレ・フォローコール
展示場動員コール
市場調査リサーチコール
アフターコール
セールスサポートコール
家賃一時督促...etc
受信（インバウンド） 資料請求受付
問合せ窓口
セミナー受付
休日・時間外受付...etc


テレマーケティングは様々な場面で活用されています。
ニーズに沿ってご活用下さい。


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